Bagaglio smarrito: cosa fare oltre a disperarsi

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Immagina la scena: finalmente l’aereo atterra e ti senti al settimo cielo per essere arrivato/a sano e salvo e aver raggiunto la meta che stavi sognando di vedere da tempo. Passati i controlli di sicurezza, corri nella zona recupero bagagli e ti piazzi davanti al nastro trasportatore in attesa della tua valigia. Passano 10, 15, 30 minuti e del tuo bagaglio non c’è neanche l’ombra. Passano altri minuti ma nada, la suitcase non arriva e nella tua testa inizia a concretizzarsi l’idea che il tuo bagaglio sia stato smarrito. Cosa bisogna fare in questi casi, oltre a disperarsi? Nell’articolo di oggi analizzeremo tutta la procedura step by step.

Bagaglio smarrito: cosa fare per ritrovarlo

Prima di tutto non cedere al panico e non prendertela con nessuno. Ricordati che la colpa non è di chi lavora dentro l’ufficio assistenza e che comunque errare è umano. L’esperienza mi ha insegnato che più ci si agita meno probabilità si ha per risolvere un problema.

Cosa fare se si perde la valigia

Per prima cosa devi recarti all’ufficio bagagli smarriti ( lost and found ) per fare la denuncia e lì dovrai mostrare il cedolino bagagli che ti è stato rilasciato dopo aver consegnato la valigia da stivare al banco dei check-in e un documento d’identità ( passaporto o carta d’identità )

L’ufficio ti fornirà un modulo da compilare che si chiama PIR. Se non sai cos’è la secchiona qui presente te lo spiega subito: il PIR è una sorta di denuncia in cui dovrai descrivere il tipo di valigia o zaino smarrito, fornendo più dettagli possibili: cosa c’è all’interno, colore, peso ecc, ecc. Insomma, più dettagli fornisci meglio è.

Oltre a questo dovrai specificare alle autorità competenti la modalità di ritiro ( vuoi che venga spedito a casa, in albergo oppure se preferisci ritirarlo di persona? ). Conserva la copia del PIR e mi raccomando NON SMARRIRLA!

Nei giorni successivi al disastro potrai contattare l’ufficio per sapere a che punto sono con le ricerche oppure restare aggiornato/a sul sito World Tracer.

Appena ti si aprirà la pagina web, dovrai inserire il codice di 10 cifre che ti avrà rilasciato l’ufficio del tracciamento bagaglio e il tuo nome. Spunta la casella della privacy policy e clicca invia.

Come tutelare i propri bagagli

E ora non venirmi a dire che ti sei dimenticato/a di acquistare una polizza viaggi! Eh, eh, eh…quante volte te l’ho detto? L’assicurazione è FON-DA-MEN-TA-LE!

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Non perdere e non buttare l’etichetta

Hai presente l’etichetta che ti appiccicano al bagaglio che andrà in stiva? Una copia viene consegnata anche al passeggero e dev’essere custodita come il passaporto, ovvero con la massima attenzione. Se smarriscono il tuo bagaglio la prima cosa che devi fare è recuperare quel bigliettino.

Appena te lo consegnano infilalo subito nel portafogli o dentro il porta passaporto. Solitamente questi accessori contengono delle linguette di plastica in cui inserire foglietti importanti. Su Eatsy ne troverai di bellissimi!

Non portarti oggetti o vestiti costosi

Un’altra regoletta mui importante è di non inserire mai, e sottolineo mai, vestiti troppo costosi e oggetti di valore nel bagaglio che andrà in stiva. Se proprio non puoi fare a meno di portare con te accessori di un certo livello, infilali nel bagaglio a mano!

Cosa succede se il bagaglio viene perso definitivamente

Nella maggior parte dei casi, la valigia smarrita, viene ritrovata entro le 24 ore dalla denuncia ma a volte capita che non venga più ritrovata.

Trascorsi 21 giorni dalla perdita del bagaglio potrai finalmente chiedere un risarcimento alla compagnia aerea: dovrai compilare una raccomandata con ricevuta di ritorno allegando la copia del PIR, del biglietto aereo, l’etichetta del bagaglio e un preventivo con i danni materiali subiti.

Non appena la compagnia riceverà tutta la documentazione e l’avrà analizzata, ti farà sapere a quanto ammonta la cifra del risarcimento. Preparati mentalmente perché i tempi sono molto lunghi e ogni azienda ha il suo tariffario di risarcimento.

Se la suitcase dovesse arrivarti danneggiata sappi che potrai ugualmente richiedere un risarcimento tramite raccomandata, entro i 21 giorni dalla ricezione della tua valigia.

La mini guida su cosa fare quando si smarrisce il bagaglio termina qui e come sempre spero di esserti stata utile 🙂 Se l’articolo ti è piaciuto lascia un like alla mia pagina Facebook e seguimi su Instagram. Presto inizieranno nuove entusiasmanti avventure in giro per l’Europa e per il mondo. Non vorrai mica perdertele vero? 🙂

E visto che stiamo parlando di valigie che ne diresti se ti lasciassi qualche articoletto da leggere per approfondire l’argomento? 🙂

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